Business unit manager service centre

Amersfoort 32-40 uur hbo/wo

NControl zoekt een collega om twee teams aan te sturen en zorg te dragen voor de resultaten in verschillende aankomende verandertrajecten. Wie we precies zoeken, leggen we je graag hieronder uit!

Leidinggeven aan twee teams

Verandermanagement

Solliciteer direct! Stuur door

Business unit manager service centre

Meer over NControl

NControl biedt een breed scala aan IT-applicaties op het gebied van farmaceutische zorg, bedrijfsvoering en commercie. Deze geautomatiseerde systemen helpen om patiënten goed van dienst te zijn in de apotheek, en stellen apotheken in staat kwalitatief goede zorg te leveren. Werken bij NControl betekent dat je impact hebt op deze eerstelijnszorg en een bijdrage levert om het Nederlandse zorgstelsel voor iedereen toegankelijk te maken en houden.

Daarbij denken we groot. We willen, samen met ons team van getalenteerde medewerkers, de allerbeste ICT-dienstverlener voor apothekers in Nederland worden!

Bij NControl heerst er een open en informele bedrijfscultuur waar iedereen welkom is en zichzelf kan zijn. We moedigen diversiteit aan en we geloven in de kracht van samenwerking, waarbij we de inbreng van ieder teamlid op waarde schatten. In de functie stuur je twee teamleiders aan (direct), plus een team van ruim 25 collega’s (indirect). Je bent onderdeel van het MT van NControl en rapporteert rechtstreeks aan de directeur.

NControl is onderdeel van Mosadex Groep, een totaalleverancier in de farmaceutische zorg.

Wat ga je doen?

In deze functie word je verantwoordelijk voor twee teams binnen NControl, te weten ons supportteam en ons implementatieteam (in totaal ruim 25 medewerkers). Het supportteam is verantwoordelijk voor het beantwoorden van allerhande (complexe) klantvragen, terwijl ons implementatieteam ervoor zorgt dat de software zo goed mogelijk is aangesloten op de behoefte van de klant. Beide teams ga je, in samenwerking met de teamleiders, helpen in de transitie naar meer zelfsturing en eigenaarschap. Jij zorgt voor de strategie en visie, en zij dragen zorg voor de vertaling naar de (operationele) executie. Jij zorgt voor de juiste balans tussen klantbehoeften, bedrijfsdoelen en (technische) mogelijkheden van deze business units en bent eindverantwoordelijk voor het resultaat.

We hebben net een uitvoerig strategietraject afgerond en de richting bepaald voor de komende jaren. Er zijn een aantal veranderingen op komst op zowel de korte- als lange termijn. Een van de dingen die op de agenda staat voor de komende tijd is het bouwen van een klantplatform, waarmee we nog beter in staat zijn de binnenkomende vragen snel en precies te beantwoorden. Werkzaamheden waar je verder mee te maken krijgt zijn:

  • Verantwoordelijkheid voor de begroting, forecast, kostenbeheersing en het budget.

  • Verantwoordelijkheid voor tijdige en correcte managementrapportages.

  • Waarborgen van klanttevredenheid.

Wat zoeken wij in een collega?

Gezien het belang- en de impact van de functie, zijn we op zoek naar kandidaten die zich herkennen in de volgende functie-eisen en (persoonlijke) eigenschappen:

  • Hbo werk- en denkniveau, aantoonbaar d.m.v. een afgeronde hbo-opleiding en/of meerdere jaren ervaring in een vergelijkbare functie/omgeving.

  • Eerdere leidinggevende ervaring aan teams van vergelijkbare grootte.

  • Heb je je kennis en/of ervaring opgedaan binnen de IT-sector, dan is dat voor ons een extra reden om je snel uit te nodigen voor een gesprek.

In de functie zet je een duidelijke visie neer, weet je deze op een praktische manier uit te werken en in begrijpelijke taal te communiceren naar je collega’s. Jij schetst de kaders waarbinnen ze kunnen werken en werkt toe naar (meer) zelfsturing en eigenaarschap binnen ieders functie. Je draagt de eindverantwoordelijkheid voor het resultaat en de te nemen beslissingen; belangrijk is dat je tussen (en dus niet boven) de medewerkers staat. Met je manier van leidinggeven zorg je voor cohesie en versterk je de onderlinge samenwerking binnen- en tussen teams.

Wat hebben wij je te bieden?

Voor deze functie ontvang je van ons een salaris van maximaal €6000,- op fulltime basis. Daarnaast ontvang je van ons het volgende:

  • Bonusregeling;

  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer (vanaf 10km);

  • Pensioenregeling

  • Hybride werken (60% op kantoor) + netto thuiswerkvergoeding (€2,35 per dag)

  • Opleidingsmogelijkheden en ruimte om jezelf te kunnen ontwikkelen in je loopbaan

  • Gezellige teamdagen op kantoor

Ben je enthousiast geworden over ons verhaal?

Goed om te horen! We ontvangen je sollicitatie voor deze functie graag op werkenbij@mosadex.nl.

Heb je nog vragen, twijfel je nog of wil je eerst meer weten voor je solliciteert? Neem contact op met onze recruiter Emiel via 06 1159 1906 (telefoon/WhatsApp) of door een e-mail te sturen naar bovenstaand e-mailadres.

Solliciteer op deze functie

Solliciteer nu als jij interesse hebt in deze vacature! Zorg dat je de volgende documenten klaar hebt staan om toe te voegen aan je sollicitatie:

  • cv
  • motivatiebrief

Solliciteer direct!


© Mosadex Groep 2024
| NControl op social media