Service Levels

NControl BV en NCasso BV ondersteunen hun diensten op basis van een Service Level Agreement (SLA).

De Service Levels zijn hieronder beschreven in de vorm van een code, de betekenis van deze code is vastgelegd in de SLA.

Service Levels per 1 januari 2014

NControl Basis		K1 / PRH1
NCasso		K1 / PRH1
MRT		K1 / RRH1
DISV		K1 / RRH1
Smartfilling Software		K1 / RRH1
NOrder		K1 / PRH1
Apotheek website - NSite		K1 / PRH1
NCare software		K3 / PRH1

 

Ondersteunende browsers en beeldscherm resolutie

Voor het goed kunnen gebruiken van NControl producten adviseren wij gebruik te maken van de volgende browsers:

Browser		Ondersteund		Opmerking
Edge		ja		Alleen huidige versie
IE 11		ja
IE 10		nee		Vanaf 1 augustus 2016 geen ondersteuning meer
IE 9		nee		Vanaf 1 augustus 2016 geen ondersteuning meer
IE 8		nee		Vanaf 1 maart 2015 geen ondersteuning meer
Firefox		ja		Alleen huidige versie
Chrome		ja		Alleen huidige versie
Safari		nee
mobiele browsers		nee		Alleen desktop versies van de browsers worden ondersteund

 

De resoluties die NControl ondersteund zijn:

Minimaal 1024x768 en maximaal 1920x1080